| Conhecimentos |
| Técnicas de comunicação; |
| Língua portuguesa; |
| Inglês técnico; |
| Matemática (lógica, teoria dos conjuntos, álgebra de Boole, grafos, matrizes, operações com bases); |
| Técnicas de gestão do tempo; |
| Organização do trabalho; |
| Planeamento e desenvolvimento de projetos; |
| Linguagens de programação funcional e orientadas a objetos; |
| Programação de sistemas; |
| Ferramentas e aplicações informáticas; |
| Arquitetura Internet; |
| Gestão remota de sistemas e aplicações; |
| Ferramentas de apoio à instalação, diagnóstico, gestão e recuperação de informação; |
| Mecanismos de administração e gestão do Windows e do Linux; |
| Arquitetura de sistemas computacionais; |
| Sistemas operativos e distribuídos; |
| Funcionamento de redes de comunicação de dados; |
| Sistemas de gestão de bases de dados (planeamento, instalação, configuração e administração); |
| Segurança de redes e sistemas; |
| Redes e sistemas (planeamento, instalação, monitorização, contabilização, manutenção e gestão). |
| Aptidões |
| Consultar documentação técnica em língua materna e em inglês; |
| Identificar os principais módulos de um computador e as suas funções; |
| Articular diferentes módulos para formar um sistema de computação; |
| Identificar as diversas características de um computador pessoal; |
| Avaliar o desempenho relativo e caracterizar os diversos tipos de periféricos de um computador; |
| Construir de raiz, adicionar ou remover dispositivos de hardware de um computador pessoal; |
| Caracterizar as principais componentes de um sistema operativo; |
| Identificar as principais componentes dos sistemas operativos (Windows e Unix); |
| Operar e instalar, configurar e manter sistemas operativos (Windows e Unix); |
| Reconfigurar os sistemas operativos (Windows e Unix) para adicionar ou remover novos periféricos e aplicações; |
| Modificar e implementar programas para autonomizar tarefas no âmbito dos diversos sistemas operativos; |
| Classificar as redes de comunicação; |
| Identificar componentes de uma rede informática; |
| Identificar o funcionamento das tipologias lógicas e físicas de uma rede de computadores; |
| Identificar e utilizar as várias tecnologias de infraestruturas de rede; |
| Utilizar as técnicas de instalação, configuração e administração de equipamentos numa rede de computadores; |
| Planear, instalar, manter e gerir uma rede local (intranet) e respetiva ligação à Internet; |
| Modificar e implementar programas para autonomizar tarefas no âmbito dos diversos sistemas operativos; |
| Instalar e configurar servidores e serviços Windows e Linux; |
| Instalar, gerir e manter servidores de web, e-mail, SQL; |
| Utilizar diferentes linguagens de programação de sistemas (funcional e orientada a objetos/web); |
| Utilizar ferramentas complementares de gestão de sistemas e redes, de modo a implementar políticas definidas nas organizações; |
| Utilizar as técnicas de instalação, configuração, administração e apoio de sistemas de gestão de bases de dados estruturadas; |
| Utilizar as técnicas de instalação, configuração e administração de plataformas de correio eletrónico (e-mail) e serviços web; |
| Implementar mecanismos de redundância que permitam um elevado nível de fiabilidade; |
| Identificar ameaças à segurança; |
| Definir e aplicar políticas de segurança (ativas e passivas), incluindo redes e sistemas; |
| Produzir e apresentar relatórios técnicos de trabalhos; |
| Proceder a consultas ao mercado e à análise das propostas; |
| Aplicar técnicas de gestão de projetos. |
| Atitudes |
| Adaptar-se ao meio social e económico envolvente; |
| Adaptar-se à evolução dos procedimentos e das tecnologias; |
| Trabalhar em equipa; |
| Estabelecer relações técnicas e funcionais com áreas adjacentes e complementares à sua área de trabalho; |
| Demonstrar capacidade de comunicação; |
| Demonstrar capacidade analítica e pensamento lógico; |
| Demonstrar capacidade de gestão do tempo; |
| Demonstrar iniciativa na obtenção de soluções adequadas para a resolução de problemas concretos; |
| Demonstrar capacidade de gestão e organização do trabalho; |
| Demonstrar capacidade de autonomia. |
