Curso


Diploma de técnico superior profissional
Um dos seguintes conjuntos de áreas: Matemática;Física e Química;Biologia
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 20
Total de alunos inscritos em simultâneo 45
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Oliveira do Hospital R. General Santos Costa 20 45

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Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança (Percurso Geral) 120 ECTS
Diploma de técnico superior profissional
Um dos seguintes conjuntos de áreas: Matemática;Física e Química;Biologia
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 20
Total de alunos inscritos em simultâneo 45
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Oliveira do Hospital R. General Santos Costa 20 45

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Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança (Percurso Geral) 120 ECTS
Diploma de técnico superior profissional
Uma das seguintes áreas: Matemática; Biologia; Economia
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 25
Total de alunos inscritos em simultâneo 60
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Oliveira do Hospital R. General Santos Costa 25 60
Anadia Avenida 25 de Abril 25 60
Descrição geral Planear e coordenar a implementação e promover a melhoria contínua dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança, em conformidade com os referenciais normativos e a legislação aplicável, contribuindo para a eficiência e competitividade das organizações.
Atividades principais
Apoiar a gestão de topo no controlo dos aspetos que respeitam à qualidade e à sustentabilidade na organização.
Participar, em conjunto com a gestão de topo, na definição da política e dos objetivos e na identificação dos processos e dos recursos necessários à implementação do sistema de gestão tendo em conta a política e os objetivos definidos.
Articular, com a gestão de topo e com as restantes áreas funcionais, a estratégia de gestão da qualidade e sustentabilidade para que os objetivos possam convergir no desenvolvimento da estratégia global da organização.
Controlar a documentação, os registos e a análise dos dados do sistema de gestão.
Controlar os dispositivos de monitorização e medição.
Dinamizar a comunicação interna e externa nos aspetos relevantes do sistema de gestão.
Participar no tratamento de não conformidades, riscos e oportunidades e desenvolver programas de ações para tratar riscos e oportunidades.
Desenvolver e implementar programas de melhoria contínua.
Identificar as competências necessárias para o recrutamento e seleção de colaboradores para o desempenho de funções que afetem a qualidade do produto / serviço e o desempenho do sistema de gestão.
Elaborar e coordenar o programa de auditorias duma organização, contribuindo para a determinação da eficácia do seu sistema de gestão.
Realizar as auditorias ao sistema de gestão da qualidade, do ambiente e da segurança, de acordo com os referenciais normativos e a legislação aplicável.
Acompanhar as entidades certificadoras e ou as auditorias externas no processo de certificação.
Colaborar na análise e avaliação da satisfação do cliente através das técnicas de gestão da qualidade, de acordo com os referenciais normativos aplicáveis.
Colaborar na revisão do sistema de gestão.
Conhecimentos
Conhecimentos abrangentes de matemática.
Conhecimentos especializados do sistema Português da Qualidade.
Conhecimentos abrangentes de ferramentas da qualidade.
Conhecimentos especializados de métodos estatísticos aplicados à qualidade.
Conhecimentos abrangentes de Metrologia e calibração.
Conhecimentos abrangentes de organização da empresa.
Conhecimentos abrangentes de legislação ambiental e de segurança e saúde no trabalho.
Conhecimentos especializados de avaliação e controlo de riscos.
Conhecimentos especializados de prevenção ambiental e da poluição.
Conhecimentos especializados de prevenção em contexto laboral.
Conhecimentos especializados de higiene e segurança do trabalho.
Conhecimentos especializados de organização de emergências.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão da qualidade.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão ambiental.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho.
Conhecimentos abrangentes de gestão de processos.
Conhecimentos especializados de integração de sistemas de gestão.
Conhecimentos especializados de auditorias a sistemas de gestão.
Conhecimentos abrangentes de técnicas de melhoria da qualidade.
Aptidões
Identificar as melhores opções estratégicas aplicadas a diversos contextos e situações, na perspetiva da gestão da qualidade e sustentabilidade.
Pesquisar e aplicar a legislação, os regulamentos e as normas inerentes aos diferentes setores específicos de intervenção.
Planear e coordenar as etapas de implementação de sistemas de gestão.
Elaborar documentação técnica relacionada com as áreas específicas de intervenção.
Conceber suportes documentais diversificados para disseminar informação, a todos os níveis da organização, no âmbito dos sistemas de gestão.
Definir e implementar indicadores de medição e monitorização.
Planear e coordenar a implementação de sistemas integrados de gestão.
Utilizar técnicas de controlo estatístico de processos.
Controlar e manusear equipamentos de medição, monitorização e controlo.
Determinar parâmetros estatísticos e de fiabilidade aplicáveis aos contextos de intervenção da gestão da qualidade e sustentabilidade.
Controlar a conformidade metrológica dos equipamentos de medição.
Utilizar técnicas de diagnóstico do desempenho ambiental das instituições.
Elaborar e aplicar listas de verificação do cumprimento da legislação relacionada com a saúde e a segurança no trabalho.
Elaborar e aplicar listas de verificação de perigos e de riscos.
Aplicar técnicas de identificação, controlo e avaliação de riscos.
Implementar programas de controlo de riscos profissionais em ambiente industrial.
Aplicar as normas e os procedimentos de atuação em situações de emergência.
Aplicar as técnicas de comunicação adequadas ao contexto de intervenção.
Aplicar as normas de segurança, higiene, saúde e proteção ambiental respeitantes à atividade profissional.
Utilizar técnicas de auditoria a sistemas de gestão.
Utilizar técnicas de desenvolvimento e de implementação de programas de melhoria associados à qualidade e sustentabilidade.
Atitudes
Gerir equipas de trabalho, demonstrando capacidade de liderança e assegurando os níveis de responsabilidade e de motivação dos colaboradores.
Demostrar capacidade de comunicação.
Adaptar-se às evoluções técnicas e metodológicas.
Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene, saúde e proteção ambiental no exercício da sua atividade profissional.
Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos dos sistemas integrados de gestão.
Comunicar com interlocutores diferenciados, facilitando o relacionamento interpessoal a nível interno e externo.
Adotar comportamentos de estabilidade emocional e resistência ao stress.
Trabalhar com orientação para objetivos e sob pressão de prazos.
Demonstrar espírito crítico, adaptabilidade e flexibilidade a novas situações.
Demonstrar proatividade, assertividade e orientação para resultados.
Agir em função de princípios de tolerância e cooperação.
Demonstrar responsabilidade, iniciativa, autonomia e liderança.
Demonstrar capacidade de cumprimento de prazos, horários e procedimentos predefinidos.

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Gestão da Qualidade e Sustentabilidade (Percurso Geral) 120 ECTS
Estrutura Curricular
Estrutura Curricular
Área de Educação e Formação Sigla ECTS Peso
Obrigatórios Optativos
Mínimo Máximo
Gestão e Administração (345) 345 12 0 0 10%
Enquadramento na Organização/Empresa (347) 347 66 0 0 55%
Direito (380) 380 6 0 0 5%
Matemática e Estatística (460) 460 6 0 0 5%
Segurança e Higiene no Trabalho (862) 862 18 0 0 15%
Ciências do Ambiente (422) 422 12 0 0 10%
Total 120 0
Plano de Estudos
Plano de Estudos
Duração Op. Unidades Curriculares Componente de formação Sigla - AFE Horas ECTS
Total Aplicação Contacto
1º Ano 1500h 600h 600h 60
Semestral Controlo e Prevenção Ambiental Técnica 422 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Gestão de Pessoas Técnica 345 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Gestão de Processos e Indicadores Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Gestão de Riscos e Metodologia e Avaliação Técnica 862 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Introdução à Gestão Técnica 345 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Legislação Ambiental e da Segurança e Saúde no Trabalho Técnica 380 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Métodos Quantitativos Geral e científica 460 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Sistema de Gestão da Qualidade Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Técnica 862 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Sistemas de Gestão Ambiental Técnica 422 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
2º Ano 1500h 300h 300h 60
Semestral Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Estágio Em contexto de trabalho 347 750h
 (HEP 600h)
0h 0h
30
Semestral Iniciação ao Desenvolvimento de Projetos Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Integração de Sistemas de Gestão e Auditorias Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Organização da Emergência Técnica 862 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
Semestral Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar e Acreditação de Laboratórios Técnica 347 150h 60h 60h
 ( TP 60h  )
6
HEP: Horas de estágio protocoladas
T: Ensino teórico , TP: Ensino teórico-prático , PL: Ensino prático e laboratorial , TC: Trabalho de campo , S: Seminário , E: Estágio , OT: Orientação tutorial , O: Outro tipo de contacto
AD: Assíncrono a distância , SD: Síncrono a distância
Logótipos (COMPETE 2020, PORTUGAL 2020 e UE)