| Conhecimentos |
| Conhecimento especializado de estratégias e técnicas de marketing |
| Conhecimento especializado dos sistemas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST) em empresas de animação turística |
| Conhecimento especializado em gestão de equipas e recursos humanos |
| Conhecimento especializado em tratamento e análise de dados |
| Conhecimentos abrangentes da língua inglesa aplicada à animação turística |
| Conhecimentos abrangentes das teorias da ética e deontologia |
| Conhecimentos abrangentes de empreendedorismo e inovação na área da animação turística |
| Conhecimentos abrangentes de técnicas e formas de comunicação e mecanismos de promoção, divulgação e comercialização de atividades de animação turística |
| Conhecimentos abrangentes de técnicas e recursos da expressão oral e escrita em língua materna e línguas estrangeiras |
| Conhecimentos abrangentes sobre sistemas de qualidade e segurança na área do Turismo |
| Conhecimentos especializados de turismo acessível |
| Conhecimentos especializados de turismo sustentável |
| Conhecimentos especializados dos modelos e técnicas de planeamento, organização, gestão, monitorização e avaliação de atividades de animação turística |
| Conhecimentos especializados dos recursos humanos e materiais adequados à gestão das atividades de animação turística |
| Conhecimentos especializados dos sistemas de informação utilizados na animação turística |
| Conhecimentos especializados em técnicas de Suporte Básico de Vida e Primeiros Socorros |
| Conhecimentos especializados sobre património histórico, cultural e natural |
| Conhecimentos especializados sobre técnicas de relacionamento interpessoal e dinâmicas de animação de grupos |
| Conhecimentos Fundamentais de Legislação Turística |
| Conhecimentos profundos do mercado da animação turística |
| Aptidões |
| Adequar as atividades de animação turística às características, necessidades e expectativas dos clientes |
| Caracterizar e distinguir os conceitos de ética, moral e deontologia |
| Comunicar com os diferentes interlocutores do setor, a nível nacional e internacional, de forma eficaz e eficiente. |
| Definir os meios humanos e materiais necessários à realização de atividades de animação turística em estruturas de turismo |
| Definir os processos e objetivos associados às atividades desenvolvidas no âmbito da animação turística em articulação com o gestor da SHST |
| Executar a análise estatística dos dados relativos ao setor da animação turística |
| Executar a gestão da animação turística em conformidade com o enquadramento legal, estrutura e funcionamento da atividade |
| Executar o planeamento, organização, gestão, monitorização e avaliação das atividades de animação turística de forma eficaz e eficiente |
| Executar tarefas no âmbito da comunicação e gerir todas as oportunidades de promoção, divulgação e comercialização das atividades de animação turística |
| Gerir os recursos humanos afetos ao setor da animação turística |
| Identificar as motivações e interesses dos clientes |
| Identificar os meios humanos e materiais mais adequados ao desenvolvimento /afetação no âmbito da atividade |
| Identificar os principais recursos turísticos culturais e naturais do território |
| Identificar os produtos a oferecer face às características do mercado |
| Identificar soluções adequadas às especificidades das atividades de animação turística |
| Interpretar e executar técnicas de Suporte Básico de Vida e Primeiros Socorros |
| Saber manter um diálogo em língua estrangeira no âmbito de uma atividade de animação turística |
| Saber manter um diálogo na Língua Espanhola no âmbito de uma atividade de animação turística |
| Utilizar métodos e técnicas de orçamentação nos programas de animação turística |
| Utilizar métodos e técnicas inovadoras nas atividades de animação turística |
| Atitudes |
| Demonstrar capacidade criativa e inovadora na conceção, organização e monitorização de atividades. |
| Demonstrar capacidade de comunicação garantindo discurso concordante com o contexto e com a estratégia definida |
| Demonstrar capacidade de conceber atividades diferenciadoras e adaptadas ao território |
| Demonstrar capacidade de decisão e intervenção em caso de paragem cardio-respiratória e primeiros socorros. |
| Demonstrar capacidade de interação com interlocutores diferenciados |
| Demonstrar capacidade de trabalho em equipa, de liderança e de coordenação de projetos |
| Demonstrar capacidade empreendedora, inovadora e criativa |
| Demonstrar capacidade para adequar funções, tarefas e recursos às especificidades das atividades de animação turística |
| Demonstrar capacidade para adequar os modelos de planeamento, organização, gestão, monitorização e avaliação disponíveis ao contexto da animação turística |
| Demonstrar capacidade para escolher de entre várias soluções as que mais se adequam ao contexto de cada atividade |
| Demonstrar capacidade para extrair informação relativa ao exercício do setor |
| Demonstrar capacidade para identificar e articular os diferentes normativos legais existentes |
| Demonstrar capacidade para identificar todos os processos que decorrem no setor respeitando as normas de SHST. |
| Demonstrar capacidade para integrar as exigências do turismo acessível na conceção, organização e monitorização de atividades |
| Demonstrar capacidade para integrar os princípios do turismo sustentável na conceção, organização e monitorização de atividades |
| Demonstrar capacidade para integrar os princípios dos códigos de ética e deontologia na atuação profissional |
| Demonstrar capacidade para seguir as normas de qualidade e segurança na conceção, organização e monitorização de atividades. |
| Demonstrar capacidade para ter um diálogo em língua estrangeira na dinamização de atividades turísticas |
| Demonstrar capacidade para usar os princípios de relacionamento interpessoal e de animação de grupos na conceção, organização e monitorização de atividades. |
| Demonstrar proatividade e capacidade de antecipar dinâmicas de mercado |
