Curso


Diploma de técnico superior profissional
Um dos seguintes conjuntos de áreas: Português; Matemática
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 12
Total de alunos inscritos em simultâneo 24
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Lisboa Rua do Telhal aos Olivais n.º 8 - 8A 12 24
Descrição geral Planear e coordenar a implementação e promover a melhoria contínua empresarial baseado em sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança, em conformidade com os referenciais normativos e a legislação aplicável, contribuindo para a eficiência e competitividade das organizações.
Atividades principais
Organizar e gerir os processos de recrutamento, seleção e admissão dos recursos humanos a afetar à área da qualidade do produto/serviço.
Apoiar a execução de auditorias ao sistema de gestão empresarial no âmbito de processos de qualidade, ambiente e segurança, de acordo com os referenciais NP EN ISSO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001 e legislação aplicável.
Coordenar a gestão dos aspetos relacionados com a qualidade, o ambiente e a segurança na organização.
Desenvolver e implementar programas de melhoria contínua.
Dinamizar a comunicação interna e externa nos aspetos relevantes do sistema de gestão da qualidade, ambiente e segurança.
Elaborar e coordenar o programa de auditorias, duma organização, que contribua para a determinação da eficácia do seu sistema de gestão empresarial
Gerir e organizar a gestão de processos e os recursos necessários à implementação de processos de eficiência empresarial.
Gerir e controlar os dispositivos de monitorização e medição.
Gerir os processos de gestão da qualidade e de satisfação do cliente.
Implementar mecanismos de revisão dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança.
Organizar a documentação, registos e a análise dos dados do sistema de gestão da qualidade, ambiente e segurança.
Organizar os processos de suporte às atividades de certificação e/ou auditoria externas.
Planear e apoiar na execução da estratégia empresarial, na componente específica de estratégia de gestão da qualidade, ambiente e segurança
Planear e desenvolver programas de ações corretivas e preventivas.
Conhecimentos
Conhecimentos especializados da gestão de processos.
Conhecimentos abrangentes da legislação ambiental e de segurança e saúde do trabalho.
Conhecimentos abrangentes da organização e gestão da empresa.
Conhecimentos abrangentes das técnicas e recursos da expressão oral e escrita em língua estrangeira.
Conhecimentos abrangentes das tecnologias de informação.
Conhecimentos abrangentes de métodos quantitativos.
Conhecimentos abrangentes dos processos relacionados com a segurança e saúde no trabalho.
Conhecimentos abrangentes e especializados da organização de emergências.
Conhecimentos especializados das técnicas de melhoria da qualidade.
Conhecimentos especializados das técnicas e processo de qualidade.
Conhecimentos especializados das tecnologias de suporte a sistemas de gestão da qualidade.
Conhecimentos especializados de auditorias a sistemas de gestão.
Conhecimentos especializados de avaliação e controlo de riscos.
Conhecimentos especializados de integração de sistemas de gestão.
Conhecimentos especializados de prevenção ambiental e da poluição.
Conhecimentos especializados de prevenção em contexto laboral.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão da qualidade.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão da segurança.
Conhecimentos especializados de sistemas de gestão do ambiente.
Aptidões
Analisar e produzir indicadores de medição e monitorização.
Analisar e produzir suportes documentais diversificados para disseminar informação a todos os níveis da organização, no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança.
Aplicar as técnicas adequadas aos processos de implementação de sistemas integrados de gestão.
Comunicar de forma oral e escrita, controlando e adaptando a comunicação às exigências da situação em língua estrangeira.
Elaborar e aplicar listas de verificação de cumprimento de legislação relacionada com a saúde e a segurança no trabalho.
Executar listas para a identificação de perigos e avaliação de riscos.
Executar regras, normas e regulamentos inerentes aos diferentes setores específicos de intervenção.
Executar técnicas e metodologias de gestão da informação adequadas á resolução de problemas.
Garantir a implementação de programas de melhoria associados à qualidade, ao ambiente e á segurança.
Garantir as técnicas e os métodos de implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança adequados à realidade da organização.
Interpretar os parâmetros estatísticos e de fiabilidade aplicáveis.
Pesquisar e tratar dados estatísticos.
Atitudes
Demonstrar a capacidade de adaptar a linguagem às características dos interlocutores tendo consciência do impacto da linguagem sobre os outros.
Demonstrar capacidade de adaptação à evolução dos procedimentos e das tecnologias.
Demonstrar capacidade de autonomia na tomada de decisão, em situações correntes ou em situações complexas de resolução de problemas.
Demonstrar capacidade de cumprimento de prazos, horários e procedimentos prédefinidos.
Demonstrar capacidade de gestão do tempo.
Demonstrar capacidade de Iniciativa e dinamismo.
Demonstrar capacidade de liderança.
Demonstrar capacidade para agir em função de princípios de tolerância e cooperação.
Demonstrar espírito crítico, adaptabilidade e flexibilidade a novas situações.
Demonstrar flexibilidade adaptando-se a diferentes situações e contextos profissionais e evitando situações de conflito ou confronto.
Demonstrar proatividade, assertividade e orientação para resultados.
Demonstrar responsabilidade, iniciativa e autonomia.
Demostrar capacidade de comunicação.

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Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança (Percurso Geral) 120 ECTS
Estrutura Curricular
Estrutura Curricular
Área de Educação e Formação Sigla ECTS Peso
Obrigatórios Optativos
Mínimo Máximo
Línguas e Literaturas Estrangeiras (0222) 0222 6 0 0 5%
Gestão e Administração (0345) 0345 66 0 0 55%
Direito (0380) 0380 12 0 0 10%
Ciências do Ambiente (0422) 0422 12 0 0 10%
Matemática (0461) 0461 6 0 0 5%
Informática na Ótica do Utilizador (0482) 0482 6 0 0 5%
Segurança e Higiene no Trabalho (0862) 0862 12 0 0 10%
Total 120 0
Plano de Estudos
Plano de Estudos
Duração Op. Unidades Curriculares Componente de formação Sigla - AFE Horas ECTS
Total Aplicação Contacto
1º Ano 1500h 360h 0h 60
Semestral Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Técnica 0862 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Sistemas de Gestão da Qualidade Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Sistemas de Gestão Ambiental Técnica 0422 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Princípios de Gestão Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Métodos Quantitativos Geral e científica 0461 150h
 (HEP 100h)
0h 0h
6
Semestral Introdução à Informática Técnica 0482 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Inglês Geral e científica 0222 150h
 (HEP 100h)
0h 0h
6
Semestral Gestão de Riscos e Cultura de Prevenção Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Direito da Segurança e Saúde no Trabalho Técnica 0380 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Ambiente e Objectivos do Desenvolvimento Sustentável Técnica 0422 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
2º Ano 1500h 225h 0h 60
Semestral Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade Ambiente e Segurança Técnica 0862 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Liderança, Gestão de Equipas e Desempenho Organizacional Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Gestão de Projetos Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Estágio Em contexto de trabalho 0345 750h
 (HEP 750h)
0h 0h
30
Semestral Direito do Ambiente Técnica 0380 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
Semestral Auditorias a Sistemas de Gestão Técnica 0345 150h
 (HEP 100h)
45h 0h
6
T: Ensino teórico, TP: Ensino teórico-prático, PL: Ensino prático e laboratorial, TC: Trabalho de campo, S: Seminário, E: Estágio, OT: Orientação tutorial, O: Outro tipo de contacto, HEP: Horas de estágio protocoladas
Logótipos (COMPETE 2020, PORTUGAL 2020 e UE)