| Conhecimentos |
| Conhecimento abrangentes sobre comunicação e relações interpessoais; |
| Conhecimento especializado de gestão, qualidade, novas tecnologias da informação e comunicação, empreendedorismo e marketing; |
| Conhecimento especializado em normas de segurança, higiene, qualidade e saúde no trabalho; |
| Conhecimentos abrangentes de educação para a saúde e bem-estar; |
| Conhecimentos abrangentes e especializados sobre respostas orgânicas adversas resultantes de tratamentos termais e de estética; |
| Conhecimentos abrangentes em primeiros socorros; |
| Conhecimentos abrangentes sobre ética, deontologia e legislação em termalismo e SPA; |
| Conhecimentos especializados de nutrição e dietética e conhecimentos abrangentes de terapias complementares para a melhoria do bem-estar e estilos de vida saudáveis; |
| Conhecimentos especializados sobre funcionamento, conservação e manutenção de equipamentos, instalações e produtos termais e de estética em espaços balneares, de saúde e SPA; |
| Conhecimentos especializados sobre técnicas de massagem, tratamentos termais, estética e terapias complementares; |
| Conhecimentos fundamentais sobre ciências biológicas, químicas, anatomia e fisiologia humana, patologia e farmacologia. |
| Aptidões |
| Aplicar técnicas de tratamentos termais de estética e nutricionais seguindo os protocolos inerentes a cada metodologia; |
| Analisar, identificar e selecionar suplementos e recomendações nutricionais e tratamentos complementares; |
| Aplicar a legislação vigente relacionada com termalismo e SPA; |
| Aplicar técnicas de comunicação na relação com o cliente e a restante equipa de trabalho; |
| Avaliar a necessidade de primeiros socorros ; |
| Avaliar e aplicar normas inerentes à higiene, segurança, saúde e bem -estar em todos os procedimentos; |
| Criar e aplicar protocolos de conservação, manutenção e higienização dos equipamentos e produtos utilizados em tratamentos; |
| Criar, gerir e atualizar um registo das atividades de spa, termais e estéticas e identificar, analisar e avaliar problemas decorrentes da aplicação das técnicas; |
| Identificar e avaliar especificidades individuais do cliente relevantes a considerar na aplicação de terapias termais e de estética; |
| Identificar e avaliar respostas orgânicas adversas no cliente no decurso e após tratamentos; |
| Identificar, selecionar, propor e aplicar técnicas diversas de massagem, termais, estética que promova o bem-estar do indivíduo; |
| Atitudes |
| Demonstrar autonomia e responsabilidade na aplicação dos diferentes tratamentos; |
| Demonstrar autonomia na tomada de decisão face a uma resposta orgânica no cliente resultante de um tratamento; |
| Demonstrar capacidade de iniciativa e autonomia no aconselhamento do cliente sobre terapias termais, nutricionais e de estética; |
| Demonstrar capacidade de iniciativa e liderança na supervisão das equipas de trabalho e na gestão de relacionamentos interpessoais; |
| Demonstrar capacidade para agir em conformidade com as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho; |
| Demonstrar capacidades e atitudes fundamentais na relação interpessoal com o cliente como a escuta, a empatia, o respeito, a congruência e a clareza; |
| Demonstrar flexibilidade adaptando -se à evolução tecnológica, metodológica e de novos produtos em termalismo e SPA; |
| Demonstrar responsabilidade e ética profissional no cumprimento de regulamentos e legislação em termalismo e SPA; |
| Demonstrar responsabilidade no cumprimento de normas inerentes à higiene, segurança, saúde e bem-estar; |
